Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform jl99 Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform jl99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaDilindungi enkripsi SSLSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Merangkumi

jl99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini merangkumi semua aspek penggunaan akaun jl99 anda, daripada pendaftaran akaun, pengesahan identiti, pemprosesan wang masuk dan wang keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sehinggalah kepada cara kami mengendalikan pertikaian. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran tempatan ini

1
tertakluk kepada terma ini. Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Akses berterusan kepada platform jl99 selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini tersebut. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan
2
penggunaan perkhidmatan sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jl99 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma, dasar, dan akaun anda.

Telegram jl99 Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, serta untuk mengemukakan soalan umum berkaitan polisi platform.

CARA KAMI MENGENDALIKAN AKAUN

Komitmen jl99 Terhadap Keselamatan dan Ketelusan

Kami mengendalikan setiap akaun dengan piawaian keselamatan yang ketat, termasuk enkripsi data, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Platform jl99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan sesi log masuk selamat.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun jl99 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai perlindungan data kami bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi terma yang telah anda setujui semasa membuka…

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda boleh meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma jl99

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform jl99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan menandakan persetujuan. Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan terlebih dahulu, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan anda.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk pemberian maklumat palsu, penyalahgunaan promosi, atau aktiviti yang mencurigakan. Anda akan dimaklumkan dan baki wang akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma dan syarat jl99 ditadbir urus di bawah undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang dinyatakan dalam terma.

Salinan semasa terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan bercetak atau versi PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Terma am platform adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma penggunaan tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan dengan penyedia masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes anda. Setiap rayuan akan dikaji dalam masa lima hingga tujuh hari bekerja oleh pasukan kami yang bertanggungjawab.

Kami komited untuk memberi notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki wang anda sebelum tarikh pematuhan terma baru.

Perjanjian Penggunaan Platform jl99 Malaysia

Cara Menghubungi jl99 Mengenai Terma Ini

Komitmen jl99 Terhadap Keselamatan dan Ketelusan

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Bertanggungjawab

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma jl99

01 Bilakah terma dan syarat jl99 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bolehkah jl99 menamatkan akaun saya dan dalam keadaan apa?

03 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat jl99?

04 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma yang telah saya setujui?

05 Adakah terma berbeza untuk transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau merayu keputusan yang dibuat berdasarkan terma ini?

07 Apakah hak saya jika jl99 mengubah terma secara mendadak?

Halaman Berkaitan